[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive]
Свободные мысли о свободном софте
[an error occurred while processing this directive]
Logo CitForum CITForum на CD Форумы Газета Море(!) аналитической информации!
[an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive]
IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware
[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]

21.05.2018

Google
WWW CITForum.ru
[an error occurred while processing this directive]

Новости мира IT:

Архив новостей

[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive]
Пятнадцатая техническая конференция «Корпоративные базы данных-2010»
Москва, 22–23 апреля
С Новым годом!

Генеральный спонсор
Техническая конференция
Корпоративные базы данных – 2008
Москва, 24–25 апреля
При поддержке РФФИ

Спонсор
[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]
На правах рекламы

2004 г.

Мощная, функциональная система управления информацией о клиентах

"ACTiCOM IT Consulting"

Goldmine - это настраиваемая система управления информацией о контактах, в которую входят следующие разделы: базовое управление контактами (поиск, ввод, удаление и т.п.), управление историей взаимодействия и текущими событиями, управление продажами и проектами, управление документами, шаблонами документов и рассылками, управление электронной почтой, управление разграничением доступа к данным и разделам, сервисное администрирование, управление синхронизацией и т.д. Работа с Goldmine начинается с удобной Карточки Контакта, которую можно настраивать по своему усмотрению.

Первая версия Goldmine была выпущена в 1993 году. На сегодня, Goldmine помогает в работе более 8.000.000 пользователей по всему миру. Список российских компаний, использующих ACT!, Вы можете увидеть на нашем веб-сайте по адресу http://www.proact.ru/gold_expert.html.

Каким компаниям рекомендуется?

Goldmine рекомендуется небольшим компаниям со сложными бизнес-процессами; определёнными требованиями по безопасности доступа к данным; компаниям, ведущим с клиентом не только продажи, но и проектные работы (с подключением дополнительных ресурсов, отслеживанием времени выполнения этапов, отдельной историей и событиями); компаниям, не имеющим большой номенклатуры товаров. Goldmine также рекомендуется компаниям, которым необходимо хранить в одной базе данных разнотипные объекты и отслеживать по ним историю (например, клиенты и смежники).

С технической точки зрения, Goldmine рекомендуется компаниям, где планируется одновременно подключить к одной базе данных от 5 до 25 менеджеров, при этом объём базы может составлять до 35.000 контактов (данные приблизительные, полученные нами в результате тестирования).

Какие данные о клиентах (контактах) может хранить Goldmine?

  1. имя контакта (ФИО), название компании, телефоны, факсы, адреса местоположения, адреса электронной почты и веб-сайтов и т.д. Для полей могут создаваться справочники вводимых значений, значения в которые можно импортировать из других справочников;
  2. персональная библиотека документов по каждому контакту;
  3. история общения (переписка с контактом по электронной и обычной почте, звонки, встречи, другие события);
  4. события, запланированные с данным контактом на день, неделю, месяц, год;
  5. двусторонние ссылки и связи с другими контактами в базе данных;
  6. информация о дополнительных контактах, связанных с основным;
  7. продажи и проекты, связанные с контактом;
  8. любая другая информация о контакте, хранящаяся в пользовательских наборах полей. Наличие в Goldmine возможности добавления своих собственных полей различных типов делает систему настраиваемой на любую специфику.

Основные возможности Goldmine:

  1. Поиск контактов, информации о них по различным критериям (по названию компании, по имени, по ключевому слову, по электронному адресу, по номеру телефона, по запланированным событиям, датам рождения или годовщинам, по последним изменениям записей, по dBase или SQL запросу, по полям, созданным пользователем). Создание, хранение и использование фильтров для отбора информации.
  2. Три способа систематизации контактов: разбиение на группы (вручную или на основе созданных фильтров), указание связей и создание дерева отношений.
  3. Хранение в одной базе данных разнотипных объектов (например, контакты и товары) и автоматическая настройка на отображение информации о них.
  4. Планирование и отслеживание событий, связанных с контактами (9 различных типов). Возможность просмотра событий, запланированных другим пользователем, а также планирования личных событий, информация о которых не будет доступна другим пользователям. Создание повторяющихся событий. Планирование событий для другого пользователя и для нескольких пользователей. В Goldmine существует единый Центр Управления Событиями, который консолидирует все события происходящие в компании.
  5. Просмотр и управление событиями из встроенного календаря, а также возможность интеграции с календарем Outlook.
  6. Встроенный номеронабиратель с поддержкой функций TAPI.
  7. Настройка интерфейса для отображения команд, необходимых пользователю в процессе работы.
  8. Ведение и автоматическое фиксирование в истории переписки с контактами по электронной и обычной почте, а также отправка факсов.
  9. Персонифицированные рассылки по факсу, электронной и обычной почте с использованием шаблонов писем и других документов.
  10. Карточка продажи и Карточка проекта (карточка проекта или продажи построена по такому же принципу как и Карточка контакта). Анализ и прогнозирование продаж на основе отчетов и графиков.
  11. Встроенные возможности анализа работы менеджеров, отслеживание выполнения плана продаж.
  12. Возможность построения автоматизированных процессов для оптимизации выполнения часто используемых операций или создания определенной последовательности действий.
  13. Функции проведения опросов (телемаркетинг) и анализ эффективности маркетинговых акций.
  14. Анализ информации о контактах с использованием более чем 100 готовых форм отчетов с возможностью создания новых отчетов при помощи встроенного дизайнера отчетов, а также подключения отчетов из Crystal Report.
  15. Функции обмена данными (импорт, экспорт) с другими приложениями, синхронизация баз данных и календарей пользователей, синхронизация с Outlook и карманными компьютерами.
  16. Разделение пользователей на группы (например, отдел маркетинга, отдел продаж и т.д.). Ограничение доступа к данным для пользователей или групп пользователей на уровне отдельных функций и отдельных полей.
  17. Встроенные функции обслуживания базы данных (переиндексация, резервное копирование), которые могут выполняться автоматически.

Goldmine поставляется вместе с модулями русификации и модулем перекодировки электронной почты (для писем в кодировке КОИ-8). Примеры интерфейса русской версии можно посмотреть в Интернет по адресу http://www.proact.ru/gold_interf.html.

Какие бывают версии Goldmine?

Помимо файл-серверной версии Goldmine BCM для Windows95/98/2000/XP/ME существуют также и другие версии:

  1. Goldmine Business Contact Manager Corporate Edition (клиент-серверная версия Goldmine)
  2. iGoldmine (надстройка для Goldmine, позволяющая организовать доступ к базам данных Goldmine через Internet Explorer)
  3. mGoldmine (средство доступа к Goldmine через WAP-интерфейс)
  4. HEAT (система после продажного обслуживания клиентов, фактически - программный call-центр, встраиваемый в Goldmine).

Технические требования

Категория Данные
Процессор: Intel Pentium 166 мГц или выше, рекомендуется - Pentium II
Оперативная память: 64 Мб, рекомендуется - 128 Мб
Видео: SuperVGA (разрешение 800x600) или производительнее
Пространство на жёстком диске: от 105 до 290 Мб, рекомендуется - 500 Мб
Дополнительно: установленный Internet Explorer версии 6.0; для работы клиент-серверной версии Goldmine потребуется Microsoft SQL Server, установленный под управлением Microsoft Windows 2000 или Windows 2000 Advanced Server

Справка о Goldmine

Категория Информация
Производитель/Страна: Frontrange Solutions Inc./США
Кол-во пользователей (всего в мире): 8.000.000
Дата выпуска первой версии: 1993 год
Технология хранения данных: файл-серверная (не требует выделенного сервера баз данных) или клиент-серверная (с отдельным сервером для управления базой данных)
Формат данных: DBF (dBase, для файл-серверной версии) или Microsoft SQL (для клиент-серверной версии)
Средняя производительность (для файл-серверной версии): 10.000 записей /10 пользователей 20.000 записей / 8 пользователей
Основные разделы: Карточка контакта с дополнительной информацией в виде закладок; управление проектами и продажами; управление электронной почтой; управление шаблонами документами; управление поиском и запросами; управление пользователями и доступом;
Наличие версии на русском языке: интерфейс системы локализован на 80%. Примеры русскоязычного интерфейса можно посмотреть по адресу http://www.proact.ru/gold_interf.html
Веб-сайт производителя: http://www.frontrange.com

Демо версию и дополнительную информацию можно получить на веб-сайте http://www.acticom.ru/.

Вы можете заказать презентацию Goldmine позвонив по телефону (095) 726-9743

[an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]

Планирование сроков проекта и вопросы осуществления лидерством проекта рассматриваются на сайте по управлению проектами.

[an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]

Размещение рекламы — тел. +7 495 6608306, ICQ 232284597

[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]
[an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]

Редакция рекомендует:

Последние комментарии:

Что мы знаем об iPhone 4G? (7)
16 июля, 20:25

Подписка на новости CITForum.ru

Новые публикации:

7 июля

  • Управление параллелизмом с низкими накладными расходами для разделенных баз данных в основной памяти

  • Рекурсивные запросы в Oracle

  • Жесткий диск WD10EARS с сектором 4 КБ. Подготовка к эксплуатации в Linux.

    Обзоры журнала Computer:

    Газета:

  • Московские пробки - исследование IBM

  • От Osborne до iPad: эволюция портативных компьютеров

    19 мая

  • Прозрачный механизм удаленного обслуживания системных вызовов

  • Система моделирования Grid: реализация и возможности применения

    Газета:

    Майкл Стоунбрейкер:

  • Ошибки в системах баз данных, согласованность "в конечном счете" и теорема CAP

  • Дискуссия по поводу "NoSQL" не имеет никакого отношения к SQL

    29 апреля

  • Материалы конференции "Корпоративные Базы Данных-2010"

  • Разные облики технологии баз данных (отчет о конференции)

    14 апреля

  • MapReduce: внутри, снаружи или сбоку от параллельных СУБД?

  • Научные вызовы технологиям СУБД

    Обзоры журнала Computer:

    31 марта

  • Рационализация согласованности в "облаках": не платите за то, что вам не требуется

  • Взаимные блокировки в Oracle

  • Архитектура среды тестирования на основе моделей, построенная на базе компонентных технологий

  • Объектное представление XML-документов

    Газета:

  • Microsoft для российских разработчиков: практика с элементами фундаментальности

    10 марта

  • HadoopDB: архитектурный гибрид технологий MapReduce и СУБД для аналитических рабочих нагрузок

  • Классификация OLAP-систем вида xOLAP

  • BGP. Три внешних канала. Балансировка исходящего и входящего трафиков

    Газета:

  • Что мы знаем об iPhone 4G?

    17 февраля

  • MapReduce и параллельные СУБД: друзья или враги?

  • Объектно-ориентированное программирование в ограничениях: новый подход на основе декларативных языков моделирования данных

  • Системологический подход к декомпозиции в объектно-ориентированном анализе и проектировании программного обеспечения

    Газета:

  • Эволюция Wine

    3 февраля

  • Дом на песке

  • Реальное переосмысление "формальных методов"

  • Интервью с Найджелом Пендзом

    Газета:

  • iPad. Первый взгляд на долгожданный планшет от Apple

  • Я не верю в iPad [an error occurred while processing this directive]

    20 января

  • SQL/MapReduce: практический подход к поддержке самоописываемых, полиморфных и параллелизуемых функций, определяемых пользователями

  • Данные на лету: как технология потокового SQL помогает преодолеть кризис

    Обзоры журнала Computer:

    2 декабря

  • Сергей Кузнецов. Год эпохи перемен в технологии баз данных

    18 ноября

  • Генерация тестовых программ для подсистемы управления памятью микропроцессора

  • Сравнительный анализ современных технологий разработки тестов для моделей аппаратного обеспечения

    Все публикации >>>


    [an error occurred while processing this directive]
  • [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]
    Купить сотовые телефоны в М.Видео
    Отличные цены на сотовые телефоны. Бесплатная доставка. Заказ в интернет-магазине и по телефону (495) 644-28-51
    www.mvideo.ru [an error occurred while processing this directive]

    Регистрация доменов в зонах .ru, .com, .net. Компания Rusonyx.

    IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

    [an error occurred while processing this directive]
    Информация для рекламодателей PR-акции, размещение рекламы — тел. +7 495 6608306, ICQ 232284597 Пресс-релизы — pr@citforum.ru
    Послать комментарий
    Информация для авторов

    Редакция раздаёт котят!

    Rambler's Top100 TopList liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня This Web server launched on February 24, 1997
    Copyright © 1997-2000 CIT, © 2001-2009 CIT Forum
    Внимание! Любой из материалов, опубликованных на этом сервере, не может быть воспроизведен в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав. Подробнее...
    [an error occurred while processing this directive]


    [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive] реклама:
    Производство и продажа серверов | забронировать гостиницу Санкт Петербурга | платный хостинг | IBM Rational. Аналитика и инструменты
    [an error occurred while processing this directive] [an error occurred while processing this directive]